Q&A
Q
初心者でもできますか？
A
子供でも、大人でも、初心者大歓迎です。
音楽や映像も使いながらレッスンしますので、英語がわからない初心者の方でも楽しめる内容となっております。
Q
予約のキャンセル・変更はいつまでできますか？
A
１時間前まで可能です。期限をすぎてからのキャンセルは、回数券が消費されます。
Q
オンラインレッスンは他の人の顔が見えますか？自分の顔もみんなに見えてますか？
A
見えています。Zoomでカメラをオンにするようにお願いしています。
Q
DUCKの生徒向けの割引価格はどこでわかりますか？
A
生徒様には個別で対応させていただいております。詳しくはスタッフにお気軽にお尋ねください。
Q
残りの回数券はどこで確認できますか？
A
予約アプリより残数・有効期限などをご確認いただけます。
Q
先生はいつも同じですか？
A
いいえ、日によって講師が違います。
Q
兄弟・姉妹で同時に参加したい場合は、回数券は二人分必要ですか？
A
はい、同じレッスンに二人で参加する場合は二人分の回数券が必要です。
Q
入会金・年会費などはありますか？
A
いいえ、レッスン料金のみでご利用いただけます。
Q
帰国子女ですが、英語力をキープさせられるようなクラスはありますか？
A
はい、上級者クラスやプライベートカスタマイズのレッスンでお好みのレッスンをご提供いたします。
Q
体験レッスンもZoomで行いますか？
A
はい、体験レッスンも通常と同じようにZoomで行います。
Q
回数券の期限はありますか？
A
購入日から半年までの有効期限です。
Q
Step-up英会話の予習教材は別料金ですか？
A
いいえ、Step-up英会話のレッスンをご予約いただきましたら別料金はいただかずに予習教材をお送りいたします。
Q
英検対策コースで、じっくり教えてもらいたい場合、レッスン時間を延長して利用できますか？
A
カスタムレッスンで対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。
Q
復習のために動画を保存（録画）することは可能ですか？
A
録画はご遠慮いただいております。定額制のビデオレッスンがございますので、そちらのサービスのご利用をお願いします。